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A Latam anunciou que irá implementar um novo modelo de tarifas em voos domésticos em 2017. A estratégia adotada foi inspirada em companhias aéreas dos EUA e Europa que cobram separadamente por serviços adicionais para conseguir uma tarifa mais baixa. A Latam irá disponibilizar um modelo personalizado de tarifas onde o passageiro poderá escolher se quer refeição, escolher o assento, possibilidade de remarcação e etc. Quanto mais serviços quiser, mais caro será a tarifa.
Com essa novo modelo, a Latam espera poder oferecer tarifas até 20% mais baixas do que atualmente e espera que isso gere um aumento no volume de passageiros de 50% até 2020.
Todas as subsidiárias do grupo irão adotar o modelo, sendo que a unidade brasileira será a última.